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✓ Un rapport d’étude réalisée auprès de 150 sociétés ayant mis en place un CRM. Cette étude vous donnera accès à leur retour d’expérience et à leurs conseils bienveillants pour votre projet,
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✓ Une session Coaching d’1h avec un Consultant Expert CRM pour valider votre choix de solution, définir les prochaines étapes et répondre à toutes vos questions
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IDEAL POUR LES PROJETS DE 5 A 10 UTILISATEURS
Nous vous donnons accès à l’ensemble de nos outils et notre méthodologie pour mener vous même votre projet : définition de vos besoins, sélection de solutions jusqu’au choix final.
En + du Comparatif CRM, vous bénéficiez de :
✓ Notre plateforme de gestion étapes par étapes de votre projet CRM
✓ Plus de 3h de tutoriels vidéos pour vous aider à avancer et vous donner les bonnes pratiques pour sélectionner votre CRM
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Pourquoi utiliser les méthodes des experts CRM ?
Seules 14% des entreprises interrogées sont satisfaites et considèrent que l’appropriation de l’outil CRM a été réussie
44% des répondants constatent une augmentation du nombre de leads
La majorité des entreprises reconnaissent les apports positifs de l’outil CRM, mais près de 75% d’entre elles observent des résistances quant à leur utilisation
48% des répondants trouvent le CRM peu conforme aux besoins exprimés
43% des entreprises interrogées observent un manque d’investissement des managers
65% des entreprises admettent que l’outil CRM est mal ou pas renseigné
*Chiffres issus d’une étude réalisée par KESTIO auprès de 150 entreprises ayant réalisé un projet CRM.
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La 1ère partie du webinar est articulée autour de 3 thèmes majeurs et essentiels à la réussite d'un projet CRM : la bonne compréhension du marché, des typologies de solutions et leurs caractéristiques, la définition des objectifs de votre projet et les indicateurs associés et enfin la mise en place d'une démarche collaborative au sein de votre société. La seconde partie est dédiée aux questions réponses avec les participants.
C'est le meilleur moyen de lancer votre réflexion sur ce sujet !
KESTIO – PARIS / LYON
TEL : 04 72 38 11 17
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